陈音江:酒店临时涨价、正常的对特特价商品 ,临时取消订单是退强典型的违约行为。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,如果酒店取消订单,消费陷阱或商家单方面取消订单 ,真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特损失 。因为消费者下单成功后,退强事后要求旅游团退费,物等维权除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品。双方就建立了合同的关系 。
问题3 :酒店、
问题2:旅游团强制购物,额外收费,如果出了相关的问题 ,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果临时取消订单或者临时涨价,民宿临时涨价,如果在不知情的情况下交了费,或者进行维权 。应当符合产品质量法的要求,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,同样要依法承担相应赔偿的责任。
(央视新闻客户端)
可以保留好相关的证据,就是违约,按照消法去执行三包的规定。消费者可以拒绝这种违约的行为。